Política de Privacidad

Para asegurar la confidencialidad de los datos personales que se nos facilitan a través de la web, teniendo esta cláusula por objeto informar al usuario de la política de protección de datos que esta Entidad tiene implantada.

Por ello, y de conformidad con lo establecido en el nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, que será aplicable a partir del 25 de Mayo de 2018, y en virtud del principio de transparencia por el que se rige esta Entidad, ponemos a su disposición a continuación la información relevante relativa al tratamiento de datos personales, con el fin de que conozca en todo momento, cómo tratamos sus datos, con qué finalidad y los derechos que le asisten a este respecto.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

NOMBRE / DENOMINACIÓN SOCIAL: Manuel Romero Cabrera

ACTIVIDAD / OBJETO SOCIAL: Informática, Reparación de electrodomésticos

DOMICILIO SOCIAL / PROFESIONAL: C/ Doctor Duarte Acosta 5, local 3. 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz.

TELÉFONO: 956 870 698 / 647 81 74 18

DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: alvis@alvissl.net

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que serán objeto de tratamiento provienen de alguna de las siguientes fuentes:

Facilitados voluntariamente por usted en el momento de la formalización de la presente relación contractual, mediante registro en nuestra web.

A través de la información que usted facilita en los formulario de contacto o suscripción de nuestra web.

De registros públicos y/o fuentes accesibles al público si fuera necesario y siempre que exista interés legítimo para ello, y sólo en los casos específicos.

En el caso de proporcionarnos información sobre otras personas debe obtener su consentimiento. Esto es aplicable a todos los datos, y especialmente, si los hubiera, a datos. Si nos proporciona datos de otras personas nos está confirmando que tiene su permiso y que estas personas han comprendido como se utilizará dicha información.

¿Con qué finalidad se tratan sus datos?

En caso de que lleve a cabo una contraprestación de servicios a través de nuestra web, sus datos personales serán tratados para las finalidades que se detallan a continuación:

Formalización y gestión de compra/venta a través de los canales dispuestos en nuestra web.

Realizar controles de calidad en relación a los servicios prestados.

Cumplir con la normativa sectorial en atención a los servicios prestados, especialmente la normativa de distribución, de prevención de blanqueo de capitales cuando proceda y prevención e investigación del fraude.

Para el ejercicio o la defensa de las reclamaciones de cualquier tipo que pudieran derivarse de la relación mantenida.

Para remitirle información publicitaria comercial y/o promocional de productos y/o servicios, a través de cualquier medio, incluidos los electrónicos (en particular por sms o mail), e incluso una vez finalizada la relación contractual (si usted así lo ha autorizado).

Si usted lo autoriza, también le podrán ser remitidas comunicaciones comerciales, (incluso por medios electrónicos), personalizadas y adaptadas a su perfil sobre servicios, novedades y ofertas, así como de otras entidades con las que mantenga vínculos de colaboración o participación a fin de mejorar y adecuar las ofertas de nuestros productos y servicios a sus necesidades y características. En cualquier caso, no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

En virtud de la relación jurídica como consecuencia del proceso de compra/venta, los datos personales serán conservados:

Durante toda la vigencia de la relación contractual, así como, tras su finalización cuando el tratamiento de los datos sea necesario para atender las posibles responsabilidades o reclamaciones que pudieran derivarse de la relación mantenida.

Posteriormente, durante los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, en función de la finalidad para la que fueron recabados, así como para cumplir con los requerimientos y responsabilidades de la normativa vigente aplicable en cada caso.

No obstante, los datos permanecerán en situación de bloqueo durante los plazos que determina la normativa especificada anteriormente, a fin de poder atender las responsabilidades que se pudieran generar. Transcurridos dichos plazos se procederá a su supresión, salvo que el interesado haya autorizado su tratamiento para finalidades concretas por un plazo superior.

En virtud de la relación jurídica, los datos personales serán conservados:

Posteriormente, si nos ha autorizado a remitirle información adicional o publicitaria, los datos se mantendrán durante los 12 meses siguientes a su plazo de validez, procediéndose posteriormente a su cancelación y supresión.

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

Desde el comienzo del tratamiento se aplicarán las medidas organizativas y de seguridad para garantizar la integridad, confidencialidad, disponibilidad, resiliencia o invulnerabilidad, para evitar la pérdida, mal uso y acceso no autorizado a sus datos personales. Todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como lo que se establezca en la normativa nacional que sea de aplicación.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos se encuentra amparada en:

La formalización, ejecución y gestión del proceso de compra/venta, en los términos que constan detallados en la información legal del Proyecto y/o en las condiciones particulares de la que forma parte esta información. Dichos datos serán necesarios, por lo que la negativa a facilitarlos conlleva la imposibilidad de tarificación y/o compra, así como de la prestación de otros servicios facilitados.

El consentimiento expreso si ha autorizado el envío de información adicional en los 12 meses siguientes, el envío de comunicaciones comerciales sobre otros productos y servicios que se adapten a su perfil, así como la posibilidad de su remisión una vez finalizada la relación contractual.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos serán tratados de forma confidencial de acuerdo con las finalidades y objeto del contrato, tanto por nosotros como por su red de mediadores, así como por otras entidades que, por cuestiones de envío y/o distribución intervengan en la gestión del proceso de compra, por terceros colaboradores o proveedores para la gestión de las prestaciones derivadas del artículo adquirido.

De conformidad con la habilitación legal contenida en el artículo 99.7 de la Ley 20/2015, de 14 de julio de Ordenación, Supervisión y Solvencia se han constituido los siguientes Ficheros:

Fichero Común de prevención del fraude en ramos Diversos. La finalidad del citado fichero, constituido con la información aportada, es la prevención y detección del fraude, bien previniendo a la entidad, bien detectando el fraude ya cometido en los siniestros declarados. El Fichero contiene toda la información que consta en su contrato de seguro, incluidos sus datos de carácter personal, así como la de los siniestros que se declaren y las liquidaciones que perciba.

Si desea ejercitar los derechos en materia de protección de datos respecto a estos Ficheros puede dirigirse a Manuel Romero Cabrera con dirección a efectos de notificaciones en C/ Doctor Duarte Acosta 5, local 3. 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz, o mediante correo electrónico a alvis@alvissl.net debiéndose identificar mediante DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia, u otro documento válido que lo identifique y, en caso de que actúe mediante representante, autorización expresa del interesado, todo ello con la finalidad de impedir el ejercicio de derechos a quién no sea el interesado.

¿Cuáles son sus Derechos cuando nos facilite datos?

El interesado en relación a los datos que son tratados y tiene la posibilidad de ejercitar de forma libre y gratuita los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales.

Rectificar sus datos personales cuando resulten inexactos o incompletos.

Suprimir sus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, entre otros motivos.

Limitar el tratamiento por nuestra parte de todos o parte de sus datos personales en las circunstancias que determina la ley.

Oponerse a determinados tratamientos en las circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.

Solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato interoperable y autosuficiente.

Retirar, en cualquier momento, los consentimientos otorgados previamente.

De conformidad con la normativa vigente, el interesado puede ejercer sus derechos solicitándolo por escrito, y junto a una copia de un documento fehaciente que acredite su identidad, en la siguiente dirección postal: C/ Doctor Duarte Acosta 5, local 3. 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz o en el correo electrónico alvis@alvissl.net

Igualmente, en el caso de no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos.

Información sobre el derecho de desistimiento en los contratos realizados por medios electrónicos

Conforme a la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios destinados a los consumidores, en caso de querer ejercitar el derecho de desistimiento si procede, dispone de un plazo de catorce días naturales desde la celebración del contrato a distancia o desde la recepción de las condiciones contractuales para desistir del mismo, sin penalización alguna, siempre que no se haya producido un siniestro.

Se entiende que el usuario acepta las condiciones establecidas anteriormente si marca la casilla correspondiente y pulsa el botón “ACEPTAR” que se encuentra en los formularios de recogida de datos.